W jaki sposób mogę odwołać się od decyzji PayPal w mojej sprawie?
Decyzja podjęta w momencie rozstrzygnięcia roszczenia jest zazwyczaj ostateczna. Można się od niej odwołać tylko w przypadku przedstawienia nowych informacji. Jeśli chcesz odwołać się od rozstrzygnięcia roszczenia, możesz zrobić to w Centrum rozstrzygania w ciągu 10 dni od zamknięcia sprawy.
Aby odwołać się od decyzji w sprawie, należy:
- Przejść do Centrum rozstrzygania.
- Kliknąć opcję Zgłoś problem.
- Wybrać z menu rozwijanego Sprawy zamknięte i znaleźć roszczenie do wyświetlenia.
- Kliknąć Odwołaj się w kolumnie działań.
Przycisk odwołania będzie dostępny przez 10 dni od daty zamknięcia sprawy.